- 書籍名稱：《好人主管的狡猾管理學》
- 推薦星等：⭐⭐⭐⭐
- 購書連結：https://lilyforever18.pse.is/54rewp
- 用一句話來形容這本書：了解管理要因材施教，身為管理者也要聰明地耍小手段（笑）
- 可能會有興趣的讀者：
1.新手管理者
2.不是新手，但想驗證自己的管理方式的人
3.還不是管理者，但想要先學起來放的人
多莉版書本簡介
先來講講本書結論好了，
- 最受人愛戴的，其實都是狡猾主管。
- 不得人心的主管，很難繼續往上爬。能幫助你往上爬的，永遠都是你底下的人，唯有當部屬乖乖並且聽從你的指示做事，你才有機會做出好的成績並且繼續往上爬。
本書透過非常多案例與角度來帶你感受什麼樣的主管會養出怎麼樣的下屬，更告訴你成為一個好主管的撇步。
本書透過四個角度來切入：
- 掌握部署的類型
- 溝通時採用的態度
- 打造可讓部屬自動自發的工作環境及心理狀態
- 把工作步驟視覺化，讓部屬的以遵循
管理是什麼？
主管認為是透過他人動起來、將任務完成的人。
作者認為成功的主管應該要表面很無害、內心很多戲（看到這句我大笑，這顯然是非常高深的境界啊），要盡可能把部屬能做的工作都交辦下去，要讓部屬和身邊的人比自己都更努力… …歸納這些原則，作者用了狡猾一詞來形容這樣的主管。
多莉的子彈筆記
- 你是不是把超時工作的勤奮認真，誤認為是努力了？許多只會做事但不會做人的經理都認為我不在，團隊和公司就無法運作。事實上，這種過度自我膨脹的價值觀，有不少人是自己給的，這種現象稱為不敢放手症候群。主管不敢把手頭上的業務丟給部署、成天抱著工作努力不懈，這種人下意識認為團隊少了自己就無法運作，其實很多人是在藉由自己的努力狀態，來滿足自我自我重要感。
我覺得新手主管很常會犯這個錯，主要是剛升為主管，不太懂各個組員的工作表現和工作態度，所以不太敢放手讓組員們去做那些認為是重要的工作項目，但能夠透過觀察來了解組員中有哪幾個員工是表現比較好，或者是工作態度積極的，先試試看將幾項項目交給他們去做，當然過程中主管也要擔任導師的角色，藉以來觀察組員們針對此事項的解法與想法。一方面能夠掌握此事項的進度還有方向，二方面能夠清楚知道每個組員在面對此項工作時的態度與做法。
- 主管的工作是什麼？一決定部署的方向和目標，二資源統籌及分配，三貫徹執行的動機和進度管理，上述三點才是老闆和高階主管該做的工作。然後再根據這個方針、方向分配成員的工作，並視情況追加、更換不適任的成員。
但我發現有許多新創公司，可能是因為人力不足，導致有許多主管的工作項目不僅僅是以上三項，更包含了組員們平常在做的事情的分擔。但我覺得越是在這種情境下，主管更越要時時刻刻的討論祖上的工作分配項目，是否造成組員的負擔過重，或是組員無法承擔工作項目的難度等議題，因為若是主管還有擔任其他工作項目，非常容易忽略在管理上的時間分配，容易讓整個團隊模糊了目標，或是最後回過頭來才發現在進度上大延遲，然而已來不及。
- 不要總是自己參與高層討論，然後要組員做事，而是換個角度，讓組員知道這件事情並反問他們會怎麼做，讓部屬當你的資訊外掛裝置，當年提出問題也可以看出哪些組員有想法、哪些組員不想要思考。
我覺得這件事情超級重要，我一開始在擔任主管職的時候，很常因為組員忙於一些他們本身就該負擔的工作項目，所以沒有帶他們一起去參與未來想要他們參與的工作項目，導致我在討論過後，總是帶回來會議上的結果，讓組員們去執行，但我常常發現組員後來只是單方面的接受我交代他們的結論，卻沒有去思考到為什麼會有這樣的結論。所以實質上我雖然省下了組員們一起參與會議的時間，但卻導致他們沒辦法確確實實的理解做這件事情本身的目的、原因、討論過程、如何統整結論。後來我的做法就是帶他們參與會議幾次，前幾次由我來主導會議的進行，在每次會議之後詢問組員對這個會議的看法跟想法，之後試著讓組員們去主導會議，通常如果把這件事情的主導性掛在他們身上，他們應對這件事情的工作態度就會跟之前的狀況有大不同，在此時我們就可以去觀察各個組員面對事情的態度與想法和邏輯是什麼。
- 學著不邀功，把成就歸給部屬
我覺得這個是建立組員自信與成就感的一個快速方式，當然工作項目也是要在組員主導的狀況之下，不需要針對單一事件去Highlight
- 讓擅長該領域的部署主導任務。把低價值的工作外包給部屬處理，高附加價值的工作留給自己，或是情況托付給團隊裡最具有競爭優勢的人。
當主管一陣子之，主管就會發現有非常多多與的時間能夠讓自己靜下心來思考團隊的方向還有策略，這樣其實能夠讓組員們能夠更放心的去衝刺，讓主管能夠著重在帶領團隊與教導組員上。
- 主管應該偶爾故意不進辦公室，這樣部屬就必須負起自行解決及決策的責任，有時也要讓部屬能夠制定目標為自己評分，這樣的循環可以打造出部門自動化的機制。
我覺得這個真的是一個小撇步，因為如果主管在的話，組員通常會較依賴主管來決定他們工作項目內的決策，大若是主管不在組員們就得自己依照平常的工作經驗累積來決定事情的發展，不管最後決定導致的方向是對與錯，對於員工的成長都是有幫助的，藉此也能夠提升員工的自主性，降低對主管的依賴性，這樣當然就能打造出自動化的團隊。
書中還有講到許多撇步，像是針對不同工作態度的組員，你要怎麼用不同的方式去帶領他們，還有要怎麼使用一些方式讓組員能夠自動字法，另外最重要的是身為主管，你該用什麼樣的心態來帶領團隊。
多莉的心得
我覺得在閱讀這本書的時候，其實反過來驗證了許多我在工作上擔任管理職位的零零種種做法，但我覺得這本書更強調了細節，關於不同組員的個性施與不同的壓力與做法。每個組員一定有自己不同的工作態度與對於這份工作的期許，要怎麼樣去設計每個人的工作項目與平衡團隊間的目標，這是個非常困難的議題，我相信是沒有絕對答案的。所以在管理人才的部分，我相信知識和經驗是沒有天花板的，只能透過遇到一個個案，就來解決，透過經驗累積，來讓自己能夠成為團隊裡的靠山，同時讓團隊裡的所有組員都能夠傑出的應對自己的工作項目。
正所謂若是能夠打造一個自動化的團隊，能夠讓主管非常的輕鬆來領導團隊，所以最重要的就是如何打造，前面所要花費的時間跟心力是必然的，那至於要花多少時間與心力，那就要看主管的造化了，共勉之！
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